Termos de Uso

Ao acessar, navegar ou utilizar o site da SideQuest3D, você declara estar ciente destes Termos de Uso.

Caso não concorde com alguma disposição, recomendamos que não utilize as funcionalidades correspondentes do site.

A realização de uma compra também implica ciência das informações apresentadas no anúncio, preço, condições de pagamento, entrega e demais condições aplicáveis ao pedido.

O site é operado sob a marca SideQuest3D.

Antes da publicação definitiva desta página, substitua o campo de endereço pelo endereço comercial que deverá constar nas informações oficiais do fornecedor.

A SideQuest3D comercializa peças, acessórios, itens decorativos e outros produtos produzidos principalmente por meio de impressão 3D.

Procuramos apresentar nos anúncios informações claras sobre características, dimensões, materiais, cores e demais especificações relevantes.

Por se tratarem de produtos fabricados por processos de impressão 3D, pequenas diferenças de acabamento, textura, tonalidade e marcas próprias do processo produtivo podem ocorrer e não necessariamente representam defeito.

O pedido será considerado recebido após a confirmação do processo de compra e do pagamento pelo sistema utilizado.

Poderemos entrar em contato caso seja necessária alguma confirmação adicional sobre dados cadastrais, endereço, disponibilidade ou características do pedido.

Em situações excepcionais que impossibilitem o atendimento do pedido, o consumidor será informado e serão adotadas as providências cabíveis, inclusive quanto à restituição de valores quando aplicável.

As formas de pagamento disponíveis serão apresentadas durante o processo de compra.

O processamento poderá ser realizado por instituições e intermediadores de pagamento especializados, de acordo com as condições apresentadas no checkout.

Muitos produtos da SideQuest3D são produzidos sob demanda. Portanto, o tempo necessário para fabricação pode variar de acordo com o tamanho, complexidade, quantidade de peças, fila de produção e outros fatores.

O prazo informado no momento da compra ou no anúncio deve ser considerado para cada pedido específico.

Produtos personalizados ou produzidos sob especificações fornecidas pelo cliente poderão possuir condições específicas apresentadas antes da confirmação do pedido.

Após a confirmação do pagamento e a conclusão da produção, quando aplicável, o pedido será preparado para envio conforme a modalidade escolhida.

O prazo de entrega pode variar de acordo com a transportadora, região, modalidade de frete, período do ano e eventuais ocorrências logísticas.

O acompanhamento do pedido poderá ser disponibilizado por meio de código de rastreamento ou ferramenta fornecida pelo serviço de entrega.

É responsabilidade do consumidor fornecer corretamente os dados necessários para entrega e acompanhar eventuais notificações relacionadas ao pedido.

Nas compras realizadas fora do estabelecimento comercial, inclusive por meio eletrônico, o consumidor possui o direito de arrependimento nos termos previstos pela legislação brasileira.

Quando aplicável, o consumidor poderá solicitar o cancelamento dentro do prazo legal, observando os procedimentos necessários para comunicação da desistência e devolução do produto.

O exercício do direito de arrependimento será tratado conforme a legislação vigente e as condições específicas do pedido.

Produtos que apresentem defeitos, vícios ou problemas de qualidade serão tratados de acordo com os direitos previstos na legislação de proteção ao consumidor.

Caso você receba um produto com problema, entre em contato conosco informando o número do pedido e, se possível, envie fotografias ou vídeos que ajudem na análise da ocorrência.

O procedimento de solução poderá envolver reparo, substituição, devolução ou restituição, conforme o caso e a legislação aplicável.

Danos causados por uso inadequado, quedas, exposição a calor incompatível com o material, modificações realizadas pelo usuário ou utilização diferente daquela indicada no anúncio poderão ser analisados separadamente.

Os elementos visuais, textos, identidade, fotografias, ilustrações, logotipos e materiais próprios utilizados no site pertencem à SideQuest3D ou são utilizados com autorização adequada, quando aplicável.

A compra de um produto não transfere ao consumidor direitos de reprodução comercial, distribuição ou exploração do design, arquivos digitais, modelos 3D, imagens ou demais materiais protegidos.

Marcas, personagens e propriedades intelectuais de terceiros eventualmente mencionados em produtos ou referências pertencem aos respectivos titulares. A existência de uma referência não significa, por si só, que a SideQuest3D seja titular dessas marcas ou personagens.

O consumidor deve utilizar os produtos de acordo com suas características e finalidade descritas no anúncio.

Alguns produtos podem ser destinados à decoração, organização ou coleção e não devem ser utilizados como equipamentos de segurança, componentes estruturais ou para finalidades diferentes das indicadas.

Produtos que possuam peças pequenas devem ser mantidos fora do alcance de crianças pequenas quando houver risco decorrente de ingestão ou utilização inadequada.

O tratamento de dados pessoais realizado pela SideQuest3D é descrito em nossa Política de Privacidade.

Recomendamos a leitura da página antes de realizar uma compra ou criar uma conta.

Para dúvidas, solicitações, problemas com pedidos, devoluções ou demais assuntos relacionados à SideQuest3D, utilize nosso canal de atendimento.

Para facilitar o atendimento, informe o número do pedido e descreva de forma objetiva a situação.

Estes Termos são interpretados de acordo com a legislação brasileira aplicável às relações de consumo e à utilização de serviços digitais.

Nenhuma disposição destes Termos tem a intenção de restringir direitos assegurados ao consumidor por normas de aplicação obrigatória.

Caso alguma disposição seja considerada inválida ou inexigível, as demais disposições permanecerão válidas naquilo que não for afetado.